Software de gestión en tarifa plana

9/06/2009

Quota, Professional Answer, B-Kin y E-nómina  reúnen a las empresas SaaS españolas para potenciar y difundir el modelo SaaS en el mercado español

El porcentaje de empresas españolas que desconoce el modelo de software como servicio (SaaS) es de un 78%, según una investigación realizada por IDC entre los meses de febrero y marzo de 2009. Sin embargo, la consultora señala que las compañías españolas van reconociendo sus beneficios y apostando poco a poco por el modelo SaaS.

Pese al creciente empuje del modelo SaaS entre el tejido empresarial español (un 30% ya conoce este servicio y de ellos, un 96% mantiene o aumenta el consumo de este servicio), el estudio también señala que un 78% de las empresas todavía no sabe en qué consiste este modelo y qué ventajas tiene, lo que hace necesario un mayor esfuerzo de difusión.

Bajo esta perspectiva y con la experiencia de trayectoria de mercado,  Quota, Professional Answer, B-Kin y  E-nómina han convocado a todas las empresas SaaS españolas, con el fin de constituir el SAAS NETWORK (http://www.saasnetwork.es), un foro de encuentro de empresas SaaS, cuyo objetivo principal es potenciar, difundir/dar a conocer el modelo SaaS, como la fórmula más eficaz de defender agrupadamente los intereses de las empresas que comercializan los servicios en modo SaaS.

Objetivos de SaaS Network

SAAS NETWORK nace con la misión de  agrupar a las organizaciones que aplican el modelo SaaS como estrategia de distribución, mejorando el conocimiento que el mercado tiene de este modelo y colaborando así al desarrollo tanto de capacidades como de adopción de tecnología en el tejido empresarial español.

Pretende proporcionar un entorno en el que la información y los intereses comunes de las empresas que adopten este modelo, puedan presentarse, discutirse e intercambiarse para el beneficio de los miembros participantes y del potencial mercado en general.

Beneficios SaaS para las empresas

Para los usuarios del Software as a Service este modelo tiene ventajas clarísimas:

• Sin inversión: puedes acceder al software sin necesidad de comprar hardware, software, sistemas operativos, etc… simplemente te conectas a través de un navegador.
• Sin riesgos: cuotas mensuales de bajo coste que eliminan el riesgo en la toma de decisión.
• Reducción de costes, además de pagar por solo aquello que necesites, obtienes un ahorro de costes de mantenimiento de la plataforma de máquinas y del software necesario ( BBDD, Servidor de Aplicaciones)
• Actualizaciones y nuevas funcionalidades incluidas: se realizan de forma automática sin intervención de los usuarios, lo que aporta que no necesitemos de personal especializado o dedicado a la actualizaciones, serán inmediatas. Con algunos proveedores se pueden elegir nuevas funcionalidades.
• Soporte ágil y rápido: los bugs de la aplicación tienen un tratamiento rápido y directo. La solución está disponible más rápido que en instalaciones in-house.
• La empresa usuaria centra sus esfuerzos en sus negocios: realmente se externalizan los sistemas hasta el punto de no dedicar esfuerzos en la elección y mantenimiento de los sistemas. No obstante, siempre requerirá atención del dpto. IT pero en menor medida.
• Mayor disponibilidad y seguridad de los datos: en contra de lo que puede parecer, muchas empresas no disponen de procedimientos de backup, restore y en general de planes de contingencia en caso de pérdida de información o de fallo del hardware (servidores). La mayoría de la empresas que ofrecen software como servicio ofrece un SLA (acuerdo nivel del servicio – Software level agreement) en función de requerimientos del usuario.

De cumplirse las previsiones de la consultora IDC, en los tres próximos años el modelo de software como servicio (SaaS) evolucionará en el mercado hasta convertirse en un referente frente al tradicional esquema de cliente y servidor, con una penetración de hasta un 18%. Este porcentaje supone triplicar su implantación actual (6%) tanto en pequeñas y medianas empresas como en corporaciones.

En el informe de la consultora se pone de manifiesto que un 89% de las empresas que usan SaaS lo hacen con un alto grado de fidelidad y continuarán empleando el mismo modelo en el próximo año. Un 7% ampliará incluso su utilización en nuevas aplicaciones.

Para la consultora, los factores que favorecerán la expansión de dicho modelo son la consolidación y ampliación de su uso entre los que ya la han adoptado, la situación económica, las economías de escala y, por último, las referencias de los usuarios sobre sus beneficios, especialmente en el ahorro de costes, aumento de la productividad y la movilidad.

Por el contrario, el estudio refleja dos importantes frenos al desarrollo del modelo. En primer lugar, el desconocimiento que existe sobre el sistema SaaS, ya que sólo un 10% del tejido empresarial español lo conoce en profundidad, mientras que un 12% afirma conocerlo con limitaciones. Paradójicamente, este desconocimiento es mayor en las pymes por su falta de recursos de TI, aunque la oferta SaaS se ajusta mejor a sus necesidades. En segundo lugar, el miedo a sacar la información fuera de la empresa supone otro freno que el conocimiento acabará venciendo.

Por su parte, la consultora internacional Gartner pronostica que los ingresos mundiales procedentes de la comercialización de software como servicio ascenderán a 9.600 millones de dólares, unos 7.150 millones de euros, es decir, un 21,9% más que en 2008.

En un reciente informe del que también se desprende que este mercado continuará registrando notables tasas de crecimiento durante los próximos años, hasta generar una facturación de 16.000 millones de dólares, unos 11.900 millones de euros, en 2013.