2010 ¿Buen año para invertir en innovación?
30/06/2010
Quota forma parte del 42% de la pymes españolas que opina que este es un buen año para invertir en innovación, según un estudio realizado a más de 4.000 pymes y autónomos de nuestro país.
El dato más sorprendente quizá es el que hace referencia a que un 40% de ellas realiza compra a través de Internet, pero sólo un 7% utiliza este canal como un elemento más de venta. Asimismo señala que el 62%, prefiere el e-mail como principal herramienta de fidelización de los clientes.
Estos datos ponen de manifiesto la dificultad que tienen las pymes y autónomos para incorporarse a las TIC, por no ser el “centro” de sus actividades, por no ser conscientes de las ventajas que aporta una gestión integrada y por la dificultad de la rápida evolución de las nuevas tecnologías.
Es evidente que estamos ante otro “gran salto tecnológico”, internet está cambiando la forma de trabajar y relacionarse, y las empresas -grandes y pequeñas- darán el salto, igual que se adaptaron al uso de las otras herramientas (Word, hoja excell, e-mail, etc), las cuentas bancarias online, o el uso de las redes sociales
Pero el modelo será distinto, los datos se manejarán en vez de en las hojas excell o Word en documentos en internet directamente y a partir de ahí se podrá utilizar toda la potencia de los procesos de negocio en la red, TODOS, información en tiempo real y en cualquier sitio (simplemente se necesitará una conexión a internet) sobre ventas, clientes, proveedores, compras, artículos, márgenes, cobros, pagos, caja, etc., etc., y se podrán enviar los datos automáticamente a su asesoría, a los bancos (y recibirlos), poner los catálogos de productos en la red, vender por internet, hacer facturación electrónica, en definitiva, “estar en el nuevo mundo”.
Otra característica del nuevo modelo es que todo eso se lo proporcionará una compañía externa, como servicio total, en una cuota mensual, por uso, y la pyme o el autónomo se podrá olvidar de los problemas de las TIC y podrá disponer de las mismas soluciones y potencia tecnológica que cualquier otra empresa.
